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O papel da comunicação no marketing imobiliário da Vitacon
João Henrique Firmino analisa o conceito de comunicação, o ciclo de entrega de imóveis e a estrutura de marketing.
Em conversa com Bruno Gimenes no Marketing - The Podcast, João Henrique Firmino reflete sobre o conceito de comunicação e os desafios do setor imobiliário. Firmino explica como o departamento de marketing atua no desenvolvimento de produtos para lançamentos entregues em três ou quatro anos.
João Henrique Firmino, diretor de marketing da Vitacon, discutiu a definição de comunicação e a organização das equipes de marketing no setor imobiliário em conversa com Bruno Gimenes no Marketing - The Podcast. A discussão integra um episódio que aborda a intersecção entre branding, inteligência de dados e estratégias de negócios no mercado de incorporação.
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O conceito de comunicação e o alinhamento de mensagens
Ao responder sobre o que define a comunicação na prática profissional e pessoal, Firmino resumiu o processo como o pilar das relações humanas e da transmissão de ideias. "É a maneira como você se relaciona e vive, enfim, fala, enfim, propaga ideias e mensagens assim", afirmou. Ele também pontuou o desafio frequente de interpretação entre emissor e receptor: "o jeito que eu falo às vezes não é o jeito que você entende".
No vídeo acima, Firmino e Bruno detalham como a comunicação atua na criação de pontes entre empresas e consumidores, garantindo consistência ao longo de toda a jornada de contato.
A estrutura de marketing e o ciclo do setor imobiliário
Na Vitacon, a área de marketing possui relevância central na estrutura corporativa. Firmino destacou que o departamento é o segundo maior da empresa em tamanho, superado apenas pela equipe comercial de vendas. O escopo da área vai além da publicidade tradicional e abrange o desenho das ofertas: "além de comunicação tem a desenvolvimento de produto que passa dentro do chapéu do marketing também", explicou.
Firmino destacou que é plenamente viável aplicar práticas modernas de mensuração em segmentos historicamente convencionais. "É possível sim você ter refinamento de publicidade, marketing, análise de dados dentro de um mercado tão tradicional, que se move de uma maneira tão tão devagar como é o mercado imobiliário assim", afirmou.
O planejamento precisa lidar com a defasagem temporal entre o lançamento comercial e a entrega física das unidades. "A gente comercializa hoje algo que a gente vai entregar daqui 4 anos, 3 anos. Então, a gente precisa estar entendendo sempre lá do futuro", concluiu Firmino ao explicar a necessidade de mapear tendências de comportamento de longo prazo.
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