Travail hybride : valoriser la présence au bureau
Andreia Abud analyse le leadership dans le modèle flexible et l'importance de donner du sens aux journées au bureau.
Andreia Abud analyse les défis managériaux liés au travail hybride. Elle souligne l'importance de donner du sens à la présence physique au bureau afin de renforcer l'apprentissage et la collaboration au sein des équipes.
Andreia Abud, directrice médias et données (CMDO) chez Felina et administratrice au Conar, s'est exprimée lors d'un échange avec Bruno Gimenes dans l'émission Marketing - The Podcast sur les défis du leadership face au travail hybride et le maintien des liens humains au sein des équipes. Cet extrait fait partie d'un entretien plus large consacré à la communication, aux médias et à l'impact de la technologie sur le marché.
Selon Andreia Abud, la transition vers des formats flexibles a apporté des bénéfices incontournables, obligeant les dirigeants à faire preuve d'empathie envers le quotidien et les coûts de transport des collaborateurs. Elle détaille la dynamique des équipes en agence et la prudence requise pour ne pas imposer un retour en présentiel sans justification concrète. « Un professionnel qui met cinq heures à l'aller et cinq heures au retour va devoir dépenser un argent qu'il n'a pas forcément en ce moment », souligne-t-elle pour illustrer les contraintes de déplacement de nombreux salariés.
La perte de lien dans l'isolement complet
Si les temps de trajet excessifs sont source d'épuisement, l'éloignement total a lui aussi un coût sur le développement professionnel. Andreia Abud souligne que l'absence totale de contacts physiques nuit aux échanges spontanés et à l'apprentissage continu favorisés par le quotidien au bureau. En évaluant le télétravail à 100 %, elle fait remarquer que le salarié « perd aussi en connexion, il perd en apprentissage ».
L'enjeu central pour le management réside donc dans le bon dosage de cette présence, sans tomber dans des contraintes administratives ou des quotas arbitraires. « Il ne s'agit pas d'imposer d'être présent trois fois par semaine, mais le rôle du leader consiste à faire comprendre et apprécier la réelle valeur ajoutée d'être sur place », explique Andreia Abud.
Donner du sens au présentiel et instaurer la confiance
La présence au bureau n'a de sens que si elle favorise des interactions réelles entre les personnes et les départements. D'après Andreia Abud, faire venir l'équipe à l'agence pour reproduire un isolement numérique s'avère contre-productif. « Bien souvent, faire déplacer quelqu'un pour qu'il passe sa journée en visioconférence sans échanger avec personne ne sert à rien », fait-elle remarquer.
La valeur des rencontres en face-à-face se concrétise dans le partage direct entre disciplines, par exemple lorsque les équipes conseil et création collaborent côte à côte pour résoudre un problème ou imaginer une nouvelle opportunité commerciale. Pour que cette dynamique fonctionne, Andreia Abud préconise d'instaurer un climat de confiance réciproque où chaque membre comprend la raison de son déplacement : « S'il me dit qu'il est important que je sois là, c'est que c'est vraiment utile, car il ne me ferait pas perdre mon temps pour rien ».