"No siempre una campaña es la solución", dice Andreia Abud

Andreia Abud, CMDO de Felina, habló en una conversación con Bruno Gimenes en Marketing - The Podcast sobre el modelo de prospección y relacionamiento consultivo en el mercado B2B. Al abordar la rutina de nuevos negocios y atención de cuentas al frente de la agencia, Abud destacó que el acercamiento con los clientes debe partir de un entendimiento profundo de los desafíos corporativos antes de formular cualquier entrega de comunicación.

En el video superior, Abud detalla cómo esta postura guía el posicionamiento de la agencia, tema que forma parte de una discusión más amplia sobre medios y mercado en el episodio completo. Para ella, la cercanía con las cuentas es indispensable para generar valor real: "Buscamos, de hecho, tener una postura de: ¿cuál es tu problema de negocio? Cuéntame cómo puedo contribuir, cómo puedo ser, principalmente, no solo tu agencia, sino que queremos construir relaciones donde se nos vea como un socio estratégico", afirma.

Diagnóstico antes de la creación

Abud señala que la labor consultiva exige flexibilidad para reconocer cuándo el cliente requiere soluciones estructurales antes de la publicidad tradicional. "Estamos teniendo la oportunidad de entender que no siempre una campaña es la solución. Una campaña como a la que estamos acostumbrados, de hacer creatividad, medios y demás. A veces tienes un problema previo que resolver. Nosotros estamos ahí para ayudarte a resolverlo, para ayudar con el diagnóstico y hasta armar un briefing contigo si es necesario", explica.