งานอีเวนต์ธุรกิจต้องมีคุณค่ามากกว่าแค่การขาย
Andreia Abud วิเคราะห์บทบาทที่เกื้อหนุนกันระหว่างโซเชียลมีเดียและงานพบปะแบบพบหน้าจริงในการสร้างคอนเนกชันในตลาดธุรกิจ
ในการพูดคุยเรื่องช่องทางการสร้างความสัมพันธ์และการหาลูกค้าเป้าหมาย Andreia Abud สนับสนุนการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างเป็นธรรมชาติพร้อมประเมินบทบาทของงานอีเวนต์แบบพบหน้า โดยเธอย้ำว่าการจัดงานธุรกิจควรเน้นการให้ความรู้และสร้างคุณค่า มากกว่าทำหน้าที่เป็นเพียงเครื่องมือหารายได้ทางการค้า
Andreia Abud ผู้บริหารตำแหน่ง CMDO ของ Felina และที่ปรึกษาของ CONAR ได้ร่วมพูดคุยกับ Bruno Gimenes ในพอดแคสต์ Marketing - The Podcast เกี่ยวกับกลยุทธ์การหาลูกค้าเป้าหมาย การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า และบทบาทของงานอีเวนต์แบบพบหน้าจริงในแวดวงการสื่อสาร โดยการพูดคุยช่วงนี้เป็นส่วนหนึ่งของตอนที่ว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงด้านสื่อและปัญญาประดิษฐ์
สำหรับ Abud การสร้างความสัมพันธ์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับช่องทางใดช่องทางหนึ่งเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการบูรณาการจุดสัมผัสที่หลากหลายด้วยสารที่เหมาะสมกับแต่ละบริบท "ฉันเชื่อว่าเราต้องสร้างข้อความและจุดสัมผัสที่แตกต่างกัน ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนส่งเสริมซึ่งกันและกัน" เธออธิบาย โดยแพลตฟอร์มอย่าง LinkedIn และ Instagram ทำหน้าที่เป็นพื้นที่ถ่ายทอดวิสัยทัศน์ขององค์กรต่ออุตสาหกรรม และในวิดีโอด้านบนยังมีการแลกเปลี่ยนเกี่ยวกับแนวทางการวางตำแหน่งทางการตลาดของเอเจนซี รวมถึงบทบาทของ Márcia ประธานบริษัทบนโซเชียลมีเดีย
ความเป็นธรรมชาติในทุกจุดสัมผัส
แนวทางเชิงพาณิชย์และระดับองค์กรที่ Abud สนับสนุนนั้น ให้ความสำคัญกับความจริงใจและเป็นธรรมชาติมากกว่าการฝืนทำกิจกรรมในแต่ละสื่อ "เราไม่ได้ยึดติดกับช่องทางใดช่องทางหนึ่ง เรามีรูปแบบการทำงานที่ไม่ได้คิดว่า 'ตอนนี้ต้องทำ LinkedIn เพื่อสิ่งนี้ หรือต้องไปร่วมงานอีเวนต์นั้นเพื่อสิ่งนี้'" เธอกล่าว โดยในมุมมองของเธอ การรักษาจุดยืนที่สม่ำเสมอและการเข้าร่วมกิจกรรมในแวดวงธุรกิจเป็นกิจวัตรของพาร์ตเนอร์ตั้งแต่ก่อนก่อตั้งเอเจนซีอยู่แล้ว จึงช่วยสร้างความจริงใจในการพูดคุยกับคนในแวดวงธุรกิจ
การพบหน้าจริงและความตรงประเด็นของเนื้อหา
เมื่อพูดถึงการเข้าร่วมงานแฟร์และการประชุมสัมมนา Abud ชี้ให้เห็นว่า การจัดงานแบบพบหน้าจริงช่วยให้ประเมินการมีส่วนร่วมของผู้ฟังได้ทันที ซึ่งเป็นสิ่งที่พื้นที่ดิจิทัลไม่สามารถทำได้ "เวลาที่คุณบรรยายในงานสัมมนา คุณจะมองเห็นและรู้ได้ทันทีว่าผู้ฟังชอบหรือไม่ พวกเขาเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดหรือไม่ กำลังตั้งใจฟังหรือกำลังก้มหน้าเล่นมือถือ" เธอกล่าว
แม้ว่าการพบปะแบบตัวต่อตัวจะมีคุณค่าอย่างยิ่ง แต่ Abud ก็มีข้อสังเกตและวิจารณ์รูปแบบงานที่มุ่งเน้นเฉพาะผลตอบแทนทางการเงินระยะสั้นของผู้จัด "ฉันคิดว่างานอีเวนต์ต้องมีจุดมุ่งหมายในการให้ความรู้ การพัฒนาศักยภาพ หรือการนำเสนอสิ่งใหม่ๆ สู่ตลาดอย่างแท้จริง และไม่ควรมีเพียงฟังก์ชันเชิงพาณิชย์เพื่อดึงสปอนเซอร์หรือขายบัตรเข้างานเท่านั้น" เธอสรุป พร้อมย้ำว่างานที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงจะทิ้งข้อคิดและบทเรียนที่นำไปปฏิบัติได้จริงไว้ให้กับผู้เข้าร่วม