Andreia Abud ชี้ แคมเปญโฆษณาต้องเน้นผลลัพธ์ทางธุรกิจ
CMDO ของ Felina สนับสนุนการผสานข้อมูลสื่อเข้ากับการสังเกตพฤติกรรมมนุษย์ในชีวิตจริงเพื่อพัฒนากลยุทธ์ของแบรนด์
ในการพูดคุยในรายการ Marketing - The Podcast ทางด้าน Andreia Abud ได้วิเคราะห์ถึงวิวัฒนาการของการโฆษณาและการก่อตั้ง Felina โดยเธอเน้นย้ำว่าการใช้ข้อมูลต้องก้าวข้ามเพียงแค่ตัวชี้วัดด้านสื่อ เพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจที่แท้จริง
Andreia Abud ผู้ดำรงตำแหน่ง CMDO ของ Felina และกรรมการของ CONAR ได้ร่วมพูดคุยกับ Bruno Gimenes ในรายการ Marketing - The Podcast ถึงความเปลี่ยนแปลงในวงการโฆษณา การเปิดตัวธุรกิจของเธอ รวมถึงความจำเป็นในการเชื่อมโยงข้อมูลเข้ากับพฤติกรรมของมนุษย์เพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของแบรนด์ โดยบทสนทนานี้เป็นส่วนหนึ่งของการพูดคุยแบบเจาะลึกเกี่ยวกับเทคโนโลยี สื่อ และการตลาด
สำหรับ Abud การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องของภาคธุรกิจไม่ได้หมายความว่าองค์กรต้องละทิ้งบทเรียนเดิมที่สั่งสมมา แต่จำเป็นต้องปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง "ฉันคิดว่าวงการนี้อาจไม่จำเป็นต้องลบล้างสิ่งที่เคยเรียนรู้มาทั้งหมด แต่ตลาดกำลังเผชิญความท้าทายให้ต้องพัฒนาอยู่เสมอ" เธอกล่าว พร้อมเสริมว่าการก่อตั้ง Felina เริ่มต้นจากการวิเคราะห์ปัญหาคอขวดที่เคยเผชิญในอดีต เพื่อออกแบบโครงสร้างการทำงานในรูปแบบใหม่ที่แตกต่างไปจากเดิม
ในคลิปวิดีโอด้านบน Abud ได้อธิบายถึงแนวทางการสังเกตพฤติกรรมของผู้คนบนท้องถนนโดยตรง และวิธีที่สิ่งนี้นำมาใช้กำหนดทิศทางการวิเคราะห์ของเอเจนซี เธอเน้นย้ำว่าความเข้าใจผู้บริโภคเป็นเพียงจุดเริ่มต้นพื้นฐานของทุกการดำเนินงาน และต้องเชื่อมโยงกับเป้าหมายทางธุรกิจขององค์กรเสมอ
ข้อมูล การสังเกตพฤติกรรมมนุษย์ และผลกระทบต่อธุรกิจ
Abud เน้นย้ำถึงความสำคัญของการแยกแยะระหว่างตัวชี้วัดเฉพาะของช่องทางสื่อ ออกจากผลกระทบทางการเงินที่การสื่อสารควรสร้างขึ้น "เรามักพูดถึงผลลัพธ์ของสื่อกันมาก แต่ฉันให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ทางธุรกิจเป็นหลัก" เธออธิบาย โดยในมุมมองของเธอ ปริมาณข้อมูลมหาศาลอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนจำเป็นต้องถูกคัดกรองเพื่อตอบโจทย์การเติบโตของลูกค้าโดยตรง
นอกเหนือจากการใช้แพลตฟอร์มเชิงเทคนิคและงานวิจัยที่มีแบบแผน Abud ยังสนับสนุนการลงพื้นที่จริงเพื่อสร้างความได้เปรียบในการดึงข้อมูลเชิงลึก "มีจุดสำคัญมากประการหนึ่งคือเราต้องไม่พึ่งพาเพียงแค่เครื่องมือ แต่ต้องทำความรู้จักกับผู้บริโภคและผู้คนจริง ๆ" เธอระบุ พร้อมชี้ว่าการผสานข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ระบุได้ว่าความท้าทายของแบรนด์ต้องการแนวทางทางเลือกอื่นที่นอกเหนือจากการลงสื่อโฆษณาแบบเดิมหรือไม่