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"A gente faz verdade digital", diz Rafael Somera
O fundador da Solutudo relata a transição das revistas impressas ao aplicativo e a adaptação do negócio aos gigantes da busca.
Em conversa no Marketing - The Podcast, Rafael Somera detalha as origens da Solutudo a partir de um guia impresso em Botucatu. O executivo explica como a empresa migrou para o digital e transformou concorrentes em canais de visibilidade para pequenas empresas.
Rafael Somera, CEO da Solutudo Brasil, falou, em conversa com Bruno Gimenes no Marketing - The Podcast, sobre o surgimento da plataforma de busca local e as transformações do negócio ao longo de sua trajetória. O episódio completo também aborda outros temas ligados à presença digital de pequenas e médias empresas.
No vídeo acima, Somera explica como o contato precoce com o comércio dos pais influenciou seu interesse pela dinâmica urbana e pela comunicação comunitária. Antes de estruturar a empresa, o fundador produziu jornais escolares e universitários, experiência que serviu de base para a criação de um guia impresso voltado aos Jogos Abertos do Interior, em Botucatu.
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Das revistas impressas ao primeiro aplicativo
A publicação feita para os Jogos Abertos não gerou lucro financeiro imediato, mas estabeleceu uma base de contato com o comércio local. A partir desse projeto, Somera passou a publicar revistas para os moradores do município, modelo que sustentou os primeiros anos da operação antes da migração para o meio digital.
Ao analisar a necessidade de transição tecnológica, Somera destaca a decisão de transformar o formato original: "Aí veio o digital, a gente se digitalizou, aí veio o aplicativo, né? Nós fomos a primeira empresa no Brasil, no Estado de São Paulo, a lançar um aplicativo próprio na Play Store, na App Store, bem primórdios, 2010, 2009 ali, é bem no comecinho. E então a gente foi para esse caminho, né? Então veio sabendo o digital, então de alguma maneira, a gente teve que se canibalizar, assim. Se eu não crio um digital que matou a minha revista, alguém cria".
Resiliência e adaptação contra a quebra
Durante o processo de crescimento iniciado em 2005, a empresa enfrentou oscilações econômicas e mudanças no comportamento de busca. Para Somera, a continuidade de um negócio depende da capacidade de redirecionar a operação diante de novos cenários, em vez de aceitar o encerramento das atividades como uma consequência inevitável das transformações de mercado.
"Acho que é assim, esses dias eu tava falando com uma amiga, é muito mais fácil quebrar do que continuar", afirma Somera sobre a postura diante das crises operacionais. O gestor pontua que a recusa em encerrar a empresa direcionou as reformulações estruturais ao longo dos anos: "Por que não existe essa opção, eu não cogito ela, eu mudo".
Da disputa com listas telefônicas à coexistência com o Google
A empresa competiu inicialmente com as listas telefônicas físicas antes da consolidação das plataformas de internet. Com o avanço das redes sociais e dos buscadores, a Solutudo passou a integrar sua presença a esses ecossistemas em vez de tratá-los como adversários comerciais diretos.
Somera argumenta que o papel da ferramenta é garantir que o histórico e a oferta dos pequenos comércios alcancem o consumidor final: "Tem gente que procura empresas pelo Instagram, tem gente que procura pelo TikTok, tem gente que procura pelo Google, tem gente que procura na Solutudo, tem gente que usa o ChatGPT. Então, nós temos que ajudar essas empresas de alguma maneira a aparecerem onde quer que estejam procurando por elas. A gente tem um termo que usa aqui, a gente não faz marketing digital, a gente faz verdade digital. Eu só quero que o que esse cara é apareça".
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