Sports
เส้นทางของ Velocità และวิวัฒนาการวิ่งถนนในบราซิล
Alexandre Estefano ย้อนรอย 30 ปีของแบรนด์ การปรับเปลี่ยนของตลาด และอนาคตของธุรกิจค้าปลีกอุปกรณ์วิ่งเฉพาะทาง
ในการสัมภาษณ์กับ Se Liga Nelas ทางด้าน Alexandre Estefano ได้เจาะลึกประวัติศาสตร์ของ Velocità ตลอดจนความเปลี่ยนแปลงในวงการวิ่งถนนตลอดสามทศวรรษ ติดตามประเด็นสำคัญตั้งแต่พัฒนาการของรองเท้าวิ่งไปจนถึงการเฉลิมฉลองครบรอบ 30 ปีของแบรนด์
ในโอกาสฉลองครบรอบ 30 ปี Velocità ได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงในวงการวิ่งถนนของบราซิลอย่างใกล้ชิด จากยุคเริ่มต้นที่การวิ่งยังไม่แพร่หลาย สู่ยุคปัจจุบันที่เต็มไปด้วยความหลากหลายและนวัตกรรมล้ำสมัย ในพอดแคสต์ Se Liga Nelas ทาง Alexandre Estefano หุ้นส่วนผู้จัดการของแบรนด์ ได้มาเปิดเผยเบื้องหลังการเดินทาง ความท้าทายของธุรกิจค้าปลีกเฉพาะทาง และแผนการฉลองครบรอบขององค์กร สรุปประเด็นน่าสนใจจากการพูดคุยได้ดังนี้
PUBLICIDADE (GAM) — 1250x250
ประวัติและเส้นทางของ Alexandre Estefano: จาก Penalty สู่ Velocità
Alexandre เล่าถึงพื้นเพครอบครัวที่มีประเพณีการทำธุรกิจกีฬามายาวนานกว่า 50 ปี โดยบิดาของเขาเป็นหนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ Penalty หลังจากสั่งสมประสบการณ์ในฐานะผู้บริหารบริษัทข้ามชาติและดูแลการขยายตลาดต่างประเทศของธุรกิจครอบครัว เขาได้ก้าวเข้ามาเป็นผู้นำและหุ้นส่วนของ Velocità ในปี 2014 ซึ่งเป็นช่วงที่กีฬาวิ่งได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตส่วนตัวและการทำงานของเขาอย่างเต็มตัว
การก่อตั้งและการปรับทิศทางของ Velocità สู่การโฟกัสเรื่องวิ่ง
ร้านก่อตั้งขึ้นในปี 1996 ภายใต้ชื่อ Sport Now โดยจำหน่ายสินค้ากีฬาหลากหลายประเภท ก่อนจะปรับกลยุทธ์ครั้งใหญ่ในปี 2002 เมื่อเล็งเห็นการเติบโตของกลุ่มที่ปรึกษาด้านกีฬา (running assessoria) และรูปแบบร้านค้าเทคนิคในต่างประเทศ ผู้ก่อตั้งจึงตัดสินใจเปลี่ยนมามุ่งเน้นตลาดวิ่งถนนแบบ 100% ซึ่งการบุกเบิกนี้ช่วยสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งให้แบรนด์ด้วยการคัดสรรสินค้าเชิงลึกและการสร้างพื้นที่สำหรับคอมมูนิตี้
วิวัฒนาการของรองเท้าวิ่งและพฤติกรรมนักวิ่งยุค 90 ถึง 2000
เมื่อเปรียบเทียบรองเท้าในอดีตกับโฟมเทคโนโลยีในปัจจุบัน Alexandre อธิบายว่ารองเท้าวิ่งในทศวรรษ 1990 และ 2000 มีน้ำหนักมากและเน้นการป้องกันการบาดเจ็บเป็นหลัก ตลาดในยุคนั้นถูกครองโดยแบรนด์สัญชาติญี่ปุ่นอย่าง Mizuno และ Asics ซึ่งผลักดันให้เกิดยุคของการตรวจวิเคราะห์รูปเท้าและการลงน้ำหนัก (ข้อเท้าบิดเข้า บิดออก หรือปกติ) ซึ่งเป็นแนวคิดหลักในการเลือกรองเท้าก่อนจะเกิดการปฏิวัติวัสดุในยุคหลัง
การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมการวิ่งและทีมผู้เชี่ยวชาญหน้าร้าน
จากเดิมที่เคยถูกมองว่าเป็นกิจกรรมสำหรับผู้สูงวัยหรือนักกีฬาที่บาดเจ็บจากกีฬาอื่น การวิ่งได้ผ่านการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมจนสามารถดึงดูดคนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้ Velocità จึงสร้างทีมบริการลูกค้าที่ส่วนใหญ่เป็นนักวิ่งตัวจริง ซึ่งได้ทดลองใช้สินค้า ฝึกซ้อมกับกลุ่มวิ่ง และนำประสบการณ์จริงมาถ่ายทอดให้แก่ลูกค้าที่หน้าร้าน
อัตลักษณ์ กลุ่มที่ปรึกษา และวัฒนธรรมชุมชนนักวิ่ง
รายการยังได้พูดคุยถึงการอยู่ร่วมกันระหว่างกลุ่มฝึกซ้อมแบบดั้งเดิมกับกลุ่มวิ่งในเมือง (running crews) ยุคใหม่ ที่เปลี่ยนกีฬาให้กลายเป็นเครื่องมือแสดงตัวตนและไลฟ์สไตล์ Alexandre วิเคราะห์ว่าเครื่องแต่งกายและแบรนด์แฟชั่นวิ่งมีบทบาทเชิงสัญลักษณ์มากขึ้น และผู้ผลิตรายใหญ่ต่างพยายามเข้าถึงกลุ่มเหล่านี้โดยไม่ละทิ้งกลุ่มนักวิ่งที่เน้นประสิทธิภาพระดับสูง
การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ความท้าทายจากโรคระบาด และกลยุทธ์ใหม่
การวางโครงสร้างระบบอีคอมเมิร์ซไว้ล่วงหน้าช่วยให้ธุรกิจรับมือกับการปิดหน้าร้านในปี 2020 ได้อย่างราบรื่น Alexandre เล่าถึงยอดขายที่เติบโตเกินคาดจากหน้ากากกีฬาแบรนด์ Fiber การเดินหน้าสั่งซื้อสินค้าเข้าสต็อกแม้ตลาดจะชะลอตัว และการนำ WhatsApp มาปรับใช้ในการขายของพนักงาน จนกลายเป็นการผสานการดำเนินงานระหว่างหน้าร้านจริงและออนไลน์ในสัดส่วน 50-50 อย่างลงตัว
การเติบโตของกลุ่มนักวิ่งหญิงและความต้องการที่แตกต่าง
สัดส่วนลูกค้าผู้หญิงในร้านเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา จากเดิมที่เคยอยู่ที่ 20% พุ่งขึ้นมาเป็นประมาณ 35% ถึง 40% ของฐานลูกค้าทั้งหมด Alexandre ชี้ให้เห็นถึงพฤติกรรมเฉพาะของกลุ่มนี้ที่ให้ความสำคัญกับการแมตช์ชุดและความสวยงามควบคู่ไปกับเทคโนโลยี ทำให้ต้องมีการคัดสรรเสื้อผ้าและรองเท้าที่ตอบโจทย์อย่างพิถีพิถัน
ลอยัลตี้โปรแกรมและการสร้างสรรค์แคมเปญ Black Friday Run
เพื่อหลีกเลี่ยงสงครามตัดราคาในตลาดค้าปลีกกระแสหลัก Velocità ได้ริเริ่มกิจกรรม Black Friday Run ขึ้นเมื่อสิบปีก่อน แคมเปญนี้เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันฝึกซ้อมของลูกค้า (เช่น Strava และ Garmin) เพื่อเปลี่ยนระยะทางวิ่งสะสมในวันกิจกรรมให้เป็นส่วนลดจริงในการซื้อสินค้า ซึ่งเป็นการเชื่อมโปรแกรมสะสมคะแนนเข้ากับพฤติกรรมการซ้อมของนักวิ่งได้อย่างลงตัว
ฉลองครบรอบ 30 ปี Velocità สาขาหน้าร้าน และแผนงานในอนาคต
เพื่อเฉลิมฉลองการก่อตั้งครบสามทศวรรษ ทางแบรนด์เตรียมจัดกิจกรรม Black Friday Run ครั้งที่ 10 และงานวิ่งรวมพลใหญ่ที่เชื่อมโยงทั้ง 5 สาขาในเซาเปาโล (Moema, Pinheiros, Jaú, Santana และ Zona Leste) ในเดือนธันวาคม นอกจากนี้ Alexandre ยังแย้มถึงการเปิดตัวผลสำรวจข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับนักวิ่งชาวบราซิล รวมถึงโครงการจัดงานวิ่งของแบรนด์เองในปี 2027
PUBLICIDADE (GAM) — 1250x250
