การตรวจสอบไอเดียและทดสอบกลุ่มเป้าหมายในการบ่มเพาะสตาร์ทอัพ

การปรับใช้วิธีการและวัฒนธรรมการยอมรับความผิดพลาดในบราซิล

Silveira เล่าว่าการนำเข้าโมเดลจาก Silicon Valley มาโดยตรงทำให้เกิดความล้มเหลวในช่วงแรกของ Bluefields Aceleradora การนำรูปแบบที่ออกแบบมาสำหรับบริบทของสหรัฐอเมริกามาใช้โดยไม่มีการปรับเปลี่ยน ส่งผลให้ผลลัพธ์เบื้องต้นออกมาในแง่ลบ โดยสตาร์ทอัพถึง 20 แห่งต้องปิดตัวลงอย่างรวดเร็วภายในเวลาเพียงหนึ่งปี

"คนอเมริกันเป็นคนที่วางแผนสำหรับทุกสิ่ง ส่วนคนบราซิลจะตรงกันข้าม คนบราซิลคือนักลงมือทำ เขาพร้อมลุยและเน้นการกระทำ แต่ในทางกลับกัน เขาไม่ได้วางแผนอะไรเลย" Silveira อธิบาย ข้อเท็จจริงนี้ทำให้ต้องปรับจังหวะของกระบวนการให้เข้ากับลักษณะของคนในท้องถิ่น โดยสร้างสมดุลระหว่างการลงมือปฏิบัติและการวางแผนที่รวดเร็ว

การเปลี่ยนมุมมองต่อความผิดพลาดนี้ยังได้รับการตอกย้ำเป็นการภายในโดย Paulo Lalli ที่ปรึกษาของ Bluefields ซึ่งเคยทำงานที่ Alpargatas และ Natura เมื่อพิจารณารายการบทเรียนที่ได้หลังจากโครงการที่ไม่ประสบความสำเร็จ Lalli ได้ตั้งคำถามถึงคำจำกัดความของผลลัพธ์ว่า "นี่ไม่ใช่ความล้มเหลว ถ้าคุณได้เรียนรู้ทั้งหมดนี้ มันก็ไม่มีทางเป็นความล้มเหลว"

กรณีศึกษาของ Ciclos: การปรับกลุ่มเป้าหมายและการเข้าซื้อกิจการ

เพื่อแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของการทบทวนกลุ่มเป้าหมาย Silveira ได้เล่าถึงเส้นทางของสตาร์ทอัพฟินเทคอย่าง Ciclos ซึ่งก่อตั้งโดยผู้ประกอบการจาก São José do Rio Preto ที่ย้ายมายัง São Paulo พร้อมครอบครัวเพื่อเข้าร่วมโปรแกรมบ่มเพาะแบบพบปะตัวจริง

โซลูชันดังกล่าวคือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในเครื่องรูดบัตรเพื่อแบ่งจ่ายเงิน ซึ่งในช่วงแรกเน้นกลุ่มเป้าหมายที่เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แต่หลังจากได้รับรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย 300 รายและปิดการขายได้เพียงรายเดียว ซึ่งเป็นโบสถ์ของครอบครัว กลยุทธ์จึงถูกปรับเปลี่ยนไปยังกลุ่มธุรกิจร้านตัดผมและบาร์เบอร์ ซึ่งการจัดการค่าคอมมิชชันรายบุคคลสำหรับช่างมืออาชีพอิสระสามารถแก้ปัญหาคอขวดในการดำเนินงานได้ทันที

เมื่อการแบ่งกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้รับการตรวจสอบและยืนยันแล้ว ธุรกิจก็มีอัตราการเติบโตทางการค้าและดึงดูดความสนใจจาก Stone ซึ่งได้เข้าซื้อกิจการในสองปีหลังจากสิ้นสุดรอบการบ่มเพาะ ผู้ก่อตั้งได้กลายมาเป็นหุ้นส่วนและผู้บริหารฝ่ายพันธมิตรของบริษัทผู้ซื้อ พร้อมผลักดันเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นไปสู่ระดับประเทศ