Consejos de carrera en marketing: personas antes de los números
Richard Batista defiende la búsqueda de referentes reales, el enfoque en el comportamiento humano y la creación de un sello propio.
Richard Batista detalla los fundamentos principales para quienes inician en marketing y comunicación. Analiza la importancia de comprender el comportamiento humano, elegir referentes sólidos y desarrollar habilidades de comunicación auténticas.
Richard Batista, Head de Performance & GTM en Camesa y fundador de Quintal de Negócios, compartió sus recomendaciones para jóvenes profesionales de comunicación y marketing en una conversación con Bruno Gimenes en Marketing - The Podcast. El extracto forma parte de una charla más amplia del episodio sobre negocios y tecnología, enfocándose en el desarrollo profesional, la formación de repertorio y las relaciones humanas.
Para ver los ejemplos prácticos y seguir los relatos de trayectoria en detalle, mira el video arriba.
La búsqueda de referentes y el estudio de trayectorias
Al abordar los primeros pasos en la profesión, Batista resalta que el aprendizaje técnico hoy cuenta con una abundancia de canales que no existía en generaciones anteriores, pero exige criterio al elegir modelos a seguir. Recuerda que, al inicio de su carrera como diseñador, debía llamar por teléfono a amigos con experiencia para aprender herramientas básicas. Para él, mapear trayectorias concretas es esencial para quien busca construir una carrera sólida.
"Ten referentes, entiende eso. Hoy, cuando voy a dar una mentoría, una consultoría o algo a través de Quintal de Negócios, digo: 'Aquí están las cinco personas principales que admiras'. Esto no es solo profesional, también puede ser tu papá o tu mamá, porque causan un impacto que a veces buscas afuera y lo tienes dentro de casa", explica Batista. Sugiere analizar el historial de esas personas, revisando su formación, proyectos y etapas recorridas en plataformas profesionales.
Comportamiento humano y el rechazo a los atajos
Batista señala que el trabajo en marketing y publicidad no debe limitarse a fórmulas preestablecidas ni a la obsesión temprana por métricas operativas. Comparte que, en el pasado, rechazó una propuesta profesional financieramente atractiva en una gran empresa de educación corporativa para priorizar la culminación de su carrera de Psicología, área que convirtió en el eje central de su enfoque estratégico.
Al abordar la rutina de quienes ingresan al sector, Batista advierte contra la fijación exclusiva en indicadores aislados. "No te limites solo al ROI o al CAC. Todo eso es consecuencia de un trabajo que vas a desarrollar a lo largo de tu vida", afirma. Destaca que, incluso al presentar casos técnicos en escenarios del sector, el interés del público suele centrarse en las dinámicas de compromiso del equipo y las relaciones interpersonales.
Sello propio, comunicación y construcción de comunidad
Como orientación práctica para el futuro profesional, Batista divide el desarrollo individual en tres vertientes: la creación de un sello propio bien ejecutado, el dominio práctico del trabajo y la capacidad de comunicación directa. Traza una analogía con las artes visuales, recordando que las reproducciones gráficas tienen poco valor, mientras que el trabajo original y manual tiene el peso autoral de la firma.
El tercer pilar, centrado en la comunicación, es señalado por Batista como el elemento principal de sustentación profesional. "Aprende a comunicarte. Aprende a hablar con la gente, a conectar a las personas, a estar presente ante otros para vender tu negocio, para venderte a ti mismo", destaca. Concluye que el crecimiento profesional proviene de la capacidad de construir ecosistemas de convivencia y relaciones humanas auténticas entre diferentes grupos del mercado.