Valter Stoiani: Coros, Nnormal e o Desafio no Mercado Brasileiro

Uma curiosidade de sua vida esportiva: Valter representou o Brasil nos Jogos Pan-Americanos de 1991 em Cuba, na modalidade pelota basca com raquete de tênis, conquistando uma medalha de bronze. Ele descreve a modalidade como uma mistura de tênis e squash, praticada em um "frontão" de três paredes, e a participação da equipe brasileira foi um desafio, dada a pouca tradição do esporte no país.

Self ID: A Origem de um Espírito Empreendedor no Esporte

A primeira empreitada de Valter no esporte foi a criação da Self ID. Em 2013, ainda praticando triatlo em Hong Kong e já inserido no universo do esporte de performance, sentiu a falta de um sistema de identificação seguro no Brasil – similar ao Road ID dos EUA – e identificou a oportunidade. A Self ID nasceu como uma marca proprietária, desenvolvida por Valter com fornecedores na China. Diferentemente de apenas importar, ele registrou a marca e controlava toda a cadeia, um modelo de negócios distinto de representar marcas de terceiros como Coros ou Garmin, o que lhe conferia maior controle sobre o produto e a narrativa da marca.

Apesar do sucesso inicial e crescimento orgânico, a pandemia trouxe dificuldades. Valter percebeu a necessidade de expandir seu portfólio para garantir a resiliência do negócio, buscando novas oportunidades que se alinhassem à sua visão.

Coros no Brasil: Tecnologia, Homologação e Estratégia

O alinhamento de planetas para a Coros no Brasil aconteceu no final de 2020. Valter, em uma iniciativa direta, procurou Luis, o CEO global da Coros (localizado na Califórnia), que tem um perfil sino-americano e uma profunda compreensão de ambas as culturas de negócios. A conversa evoluiu rapidamente, resultando na assinatura do contrato de representação no início de 2021.

A Coros destaca-se por ser uma marca sino-americana com fábrica própria na China, um diferencial que garante maior controle sobre a produção e a qualidade, ao contrário de muitos concorrentes que terceirizam a fabricação. O maior mercado de vendas da Coros é a China, evidenciando sua força global em um cenário competitivo.

O Obstáculo da Homologação Anatel

Um ponto crítico para a importação e comercialização de produtos tecnológicos no Brasil é a homologação da Anatel. Relógios que emitem radiofrequência (Wi-Fi, Bluetooth, ANT+) exigem homologação individual por modelo. Este processo, caro e demorado, é um dos componentes do "Custo Brasil" que impacta o preço final e a agilidade da entrada de novos produtos. Valter narra o caso de um importador de esteiras que teve a carga retida por falta de homologação, ilustrando a seriedade e o custo de não seguir as regras, que incluem desde taxas até a armazenagem da carga na alfândega. A homologação, embora válida por dois anos, precisa ser renovada e reavaliada a cada novo modelo, tornando-se um processo contínuo.

Modelos Coros e Seus Usos:

A Coros adota uma abordagem de portfólio simplificada, com linhas específicas para diferentes usos, o que facilita a escolha do consumidor:

• Linha Pace: Ideal para o "esportista de cidade" – corredores de rua, triatletas amadores, nadadores e frequentadores de academia. Modelos como o Pace 3 e Pace 4 oferecem cerca de 95% das funcionalidades dos modelos mais caros a um custo acessível, sendo responsáveis por 80% do volume de vendas.
• Linha Apex: Voltada para performance e aventura, com materiais premium como vidro de safira e caixa de titânio, além de maior duração de bateria e navegação com mapa de fundo (diferente do Pace, que só mostra a rota GPX). É o modelo preferido de atletas de trilha como Killian Jornet.
• Linha Vertix: O auge da autonomia, com mais de 100 horas de bateria em modo GPS. Projetado para expedições extremas de alta montanha, como as do alpinista Carlos Sant'Helena no Everest ou as provas de ultra-endurance de Sidney Togumi (Tordegéam, PT2000), oferecendo confiabilidade em condições onde recarregar é inviável.
• Coros Dura (Ciclocomputador): Uma inovação com carregamento solar. Com 120 horas de bateria contínua (sem sol), cada hora de exposição solar direta adiciona duas horas de uso. Isso o torna ideal para atletas de ultra-ciclismo, como os do Bike Man Brasil, que enfrentavam problemas com a bateria de outros dispositivos em provas de múltiplos dias. Segundo Valter, sob condições ideais, a bateria pode se tornar "infinita", eliminando a necessidade de power banks durante as provas.

Embaixadores: Conexão Além do Comercial

A Coros busca parcerias baseadas em identificação e valores, não apenas em alcance comercial. Valter enfatiza que a qualidade do produto é essencial, mas a escolha dos embaixadores vai além. Atletas como Ademir Paulino, Melk (maratonista que obteve o melhor tempo brasileiro na Maratona do Rio), Wellington Noronha (campeão de trail) e Diego Arantes (triatleta com tempos impressionantes na maratona e Ironman) são escolhidos por sua paixão genuína pela marca e pelo produto. A história de Sidney Togumi, que testou o relógio por três meses antes de se comprometer, exemplifica essa busca por autenticidade e lealdade, priorizando a construção de uma marca sólida e verdadeira em detrimento de acordos puramente financeiros.

O Caso USP: Roubo e Recuperação Viral

Valter relembra o episódio viral de roubo de relógios Coros na USP. O incidente, que envolveu o furto de relógios e equipamentos de criadores de conteúdo que trabalham com a marca, gerou grande repercussão. A viralização do ocorrido, com a notícia chegando a muitas pessoas, inclusive fora do universo de corredores, motivou a delegacia responsável a investigar a fundo. A surpresa veio com a descoberta de que o autor era um "empresário" em um Mini Cooper, rastreado pela placa e contatos da polícia com a antiga dona do veículo. O desfecho foi a recuperação de todos os itens roubados, demonstrando a visibilidade da marca e a eficácia das autoridades em casos de alta repercussão.

Nnormal: A Marca de Trail de Killian Jornet no Brasil

A vinda da Nnormal para o Brasil foi uma consequência direta do sucesso da Coros e da relação de Valter com a equipe. A Nnormal foi co-fundada por Killian Jornet, considerado o maior corredor de montanha de todos os tempos – famoso por escalar o Everest sem oxigênio e sem sherpas, além de outros feitos incríveis em montanhas ao redor do mundo. Sua visão de criar uma marca alinhada aos seus valores de sustentabilidade e performance deu origem à Nnormal.

A marca é altamente nichada, focando exclusivamente em tênis para trail running, uma área onde Killian é uma autoridade. A parceria estratégica foi com a Camper, uma empresa familiar espanhola com vasta experiência em calçados. O nome "Nnormal" é uma fusão de "Nord" (Noruega, onde Killian reside atualmente com sua esposa, uma corredora norueguesa) e "Mallorca" (sede da Camper).

Lançada no Brasil no início de 2024 (após seu lançamento oficial em setembro de 2024 na Nautim Paraty), a Nnormal segue o mesmo caminho de construção orgânica de marca, com crescimento constante, embora Valter admita que ela está no ponto onde a Coros estava em seu segundo ano de operação no país.

Superando o "Custo Brasil" e a Concorrência com Paixão e Serviço

O ambiente de negócios no Brasil é desafiador, com o "Custo Brasil" (impostos, burocracia, homologação) elevando os preços dos produtos importados legalmente. A sensibilidade a preço do consumidor brasileiro adiciona outra camada de dificuldade, levando muitos a buscar opções mais baratas, ou até mesmo importar por conta própria.

A Coros compete diretamente com a forte presença da Garmin, uma marca já estabelecida e com produtos de excelência. No entanto, Valter aposta em um atendimento ao cliente de excelência – refletido em suas altas avaliações no Reclame Aqui e na taxa de reclamações atendidas. Ele ressalta que essa abordagem, embora mais custosa, constrói confiança e lealdade a longo prazo, contrastando com operações que priorizam apenas o preço baixo à custa do suporte e da legalidade.

A estratégia de Valter é focar na qualidade do produto, na construção sólida da marca e no suporte ao cliente, em vez de se render a táticas de curto prazo baseadas em preços baixos, muitas vezes sustentados por operações informais ou irregulares. Essa postura, ele acredita, é fundamental para o sucesso e a sustentabilidade no mercado brasileiro.

A paixão de Valter Stoiani pelo esporte e sua visão empreendedora transformaram os desafios do mercado brasileiro em oportunidades. Através da Coros e Nnormal, ele não apenas introduz produtos de ponta, mas também constrói comunidades e reforça a importância da ética e da qualidade. Sua trajetória é um exemplo de como dedicação, estratégia e um profundo entendimento cultural podem pavimentar o caminho para o sucesso no dinâmico mundo do esporte de alta performance no Brasil.