Startups et grands groupes : bâtir une innovation à fort ROI
Paulo Silveira détaille les méthodes d'accélération, la gouvernance de l'IA et le rôle des communautés.
Lors d'un échange sur Marketing - The Podcast, Paulo Silveira analyse la synergie entre startups et grands groupes pour générer une innovation rentable. Le fondateur de Bluefields Aceleradora aborde l'accélération, la gouvernance de l'IA et la mesure d'impact.
Paulo Silveira, fondateur de Bluefields Aceleradora, a abordé, lors d'un échange avec Bruno Gimenes dans l'émission Marketing - The Podcast, les méthodologies d'accélération d'entreprises, l'intégration transversale de l'innovation au sein des grands groupes ainsi que les défis concrets de gouvernance face aux avancées de l'intelligence artificielle.
Tout au long de cet entretien disponible dans la vidéo ci-dessus, Silveira a partagé les enseignements tirés de sa carrière dans l'open innovation, illustré la façon de valider des modèles économiques sur le marché brésilien et présenté une feuille de route permettant aux entreprises d'établir des plans d'action sur 90 jours avec des livrables rapides.
Parcours professionnel et centres d'intérêt de Paulo Silveira
Fort de près de 20 ans d'expérience dans l'écosystème technologique, Silveira a débuté son parcours dès ses études d'économie à l'UEL, en travaillant au sein d'un incubateur technologique. Il fait état d'un parcours généraliste jalonné d'expériences dans les biotechnologies, l'agritech et l'entrepreneuriat à impact, avant d'apprendre la programmation en Python pendant la pandémie afin de renforcer son expertise en science des données.
En dehors du cadre professionnel, Silveira s'adonne à l'ornithologie et à l'écriture de fiction, ayant publié l'ouvrage O homem que parou de nomear o mundo. « Je pense que tout dirigeant d'aujourd'hui doit être curieux et agité intellectuellement, c'est indispensable », affirme Silveira, soutenant qu'une curiosité constante stimule l'acquisition de nouvelles compétences et la résolution de problèmes complexes.
La force des communautés dans le développement commercial et l'investissement
Silveira soutient que la structuration de communautés est indispensable pour assurer la durabilité et le passage à l'échelle des projets innovants. Chez Bluefields, ce pilier se matérialise par des collectifs de mentors et d'investisseurs guidés par des thèses comme le Redemptive Investing, qui conjugue rentabilité financière et impact tangible.
Pour mettre en lumière la force transformative des collectifs unis par des objectifs partagés, Silveira évoque l'action de la secte de Clapham dans l'Angleterre du XVIIIe siècle, groupe qui a conduit l'abolition de l'esclavage dans le pays et lancé des dizaines d'initiatives sociales. « L'être humain est fait pour interagir et créer ensemble, et l'impact s'en trouve démultiplié », souligne Silveira.
Validation des idées, culture de l'échec et accélération de startups
En abordant les enjeux entrepreneuriaux, Silveira rappelle que les méthodes éprouvées de la Silicon Valley ne sont pas directement transposables au Brésil. Si la culture nord-américaine privilégie la planification minutieuse, le profil brésilien est avant tout axé sur l'exécution, ce qui impose une rigueur d'expérimentation rapide pour ne pas gaspiller de capital.
Silveira cite l'exemple de la fintech Ciclos, qui proposait initialement une solution de répartition des paiements pour les associations et qui, après une phase de mentorat et des tests utilisateurs, a pivoté vers le secteur des salons de coiffure avant d'être rachetée par Stone. « Plusieurs idées brillantes se cachent souvent derrière une mauvaise idée si l'on sait respecter la méthode », explique Silveira.
Innovation en entreprise : de l'intégration systémique aux étapes pratiques
Selon Silveira, l'innovation d'entreprise ne doit pas être cantonnée à un département isolé, mais irriguer l'ensemble des départements tels que les ressources humaines, le marketing, la logistique et les opérations. Il insiste sur le fait que les actions ponctuelles ont peu d'effet en comparaison avec des démarches transversales alignées sur les véritables enjeux du métier.
Pour guider concrètement les organisations désireuses de structurer leurs projets novateurs, Silveira préconise un audit initial suivi de plans à 90 jours axés sur des résultats rapides (quick wins). « L'essentiel est de savoir : qu'avez-vous mis en place, où l'avez-vous appliqué et quels résultats avez-vous obtenus ? », précise Silveira.
Raison d'être, mesure de l'impact et avenir du travail
En abordant l'articulation entre rentabilité et mission sociétale, Silveira avertit que la bonne volonté doit impérativement s'accompagner d'indicateurs de mesure rigoureux. Il s'appuie sur le cas de Toms Shoes, dont le système initial de dons a déstabilisé l'économie marchande locale dans certaines zones, illustrant les dérives de l'assistanat non mesuré de façon systémique.
Face aux évolutions professionnelles induites par la banalisation de l'intelligence artificielle, Silveira estime que les qualités strictement humaines, à l'image de l'imagination, constitueront les véritables facteurs de différenciation. « Les technologies vont se normaliser, l'IA sera intégrée nativement dans les processus et les business models, tout cela deviendra un standard », observe Silveira.
Open innovation et transformation de la publicité grâce à l'IA
Sur le marché de la communication et des médias, Silveira décrit des schémas d'open innovation au sein desquels agences et marques s'appuient sur des programmes d'accélération sur mesure (white label) pour intégrer des startups spécialisées dans les agents d'IA directement dans leur offre de services.
Silveira détaille également la méthodologie Redemptive Futures, qui remplace les outils prospectifs traditionnels par des démarches de projection de scénarios futurs (Futures Back) combinées au design thinking. « Il est bien plus pertinent d'être proactif que de se contenter de suivre le mouvement par obligation », insiste Silveira.
L'ère des écosystèmes, intrapreneuriat et gouvernance de l'IA
Grâce aux outils modernes permettant à chaque collaborateur de concevoir des micro-applications et des flux d'automatisation sans coder, la figure de l'intra-builder émerge. Toutefois, Silveira prévient que cette accessibilité technique exige des critères stricts de sélection des idées afin de ne pas disperser les ressources sur des outils sans réelle utilité.
Dans cette optique, la gouvernance interne et les politiques de sécurité des systèmes d'information deviennent indispensables pour définir les modèles et solutions d'IA exploitables en toute sérénité par les équipes. « Plus vite les entreprises cadreront ces aspects, plus grande sera la liberté technologique offerte aux collaborateurs désireux de faire bouger les lignes », conclut Silveira.
Méthodologie et résultats d'impact de Bluefields Aceleradora
Silveira présente les performances globales de Bluefields, dont les entreprises accompagnées cumulent un chiffre d'affaires supérieur à 300 millions de réais par an et soutiennent plus de 1 000 emplois. La méthode déployée affiche d'excellents indicateurs de satisfaction, avec un NPS dépassant 80 et un CSAT proche de 100 % auprès des grands comptes.
Pour les années à venir, l'accélérateur prévoit d'étendre son rayonnement géographique et méthodologique à l'international. « Nous avons pour ambition d'ici 2040 d'implanter Bluefields dans 10 métropoles, cinq au Brésil et cinq à l'étranger », annonce Silveira.