"ไม่ใช่แค่จ้างงาน" Sonia de Almeida ชี้การยอมรับความหลากหลาย
ผู้อำนวยการบริหารของ Afesu วิเคราะห์วิวัฒนาการของ ESG และความจำเป็นในการสนับสนุนรายบุคคลในองค์กร
ในการเสวนาเรื่องความเป็นผู้นำและความรับผิดชอบต่อสังคม ผู้อำนวยการบริหารของ Afesu ชี้ให้เห็นว่าการสร้างความหลากหลายและการอยู่ร่วมกันอย่างแท้จริงต้องมีนโยบายที่เป็นระบบและเข้าใจความต้องการรายบุคคล ตอนนี้เจาะลึกถึงการเปลี่ยนผ่านจากการทำกิจกรรมแบบครั้งคราวไปสู่แนวปฏิบัติขององค์กรอย่างต่อเนื่อง
Sonia de Almeida ผู้อำนวยการบริหารของ Afesu ได้ร่วมพูดคุยกับ Bruno Gimenes ในรายการ Marketing - The Podcast เกี่ยวกับความสำคัญของความตระหนักรู้ทางสังคมสำหรับผู้นำองค์กร รวมถึงเกณฑ์ที่แท้จริงของการยอมรับและการอยู่ร่วมกัน (Inclusion) ในตลาดแรงงาน ตอนนี้ยังครอบคลุมถึงเส้นทางการดำเนินงานขององค์กรและระเบียบวิธีฝึกอบรมสำหรับภาคประชาสังคม
ในวิดีโอด้านบน การสนทนาเริ่มต้นจากความจำเป็นที่ผู้นำธุรกิจต้องเข้าใจความซับซ้อนของความเป็นจริงในชีวิตพนักงานแต่ละบุคคล ซึ่งลึกซึ้งยิ่งกว่าตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงานในระดับผิวเผิน
ความตระหนักรู้ทางสังคมและบทบาทของผู้นำ
การอภิปรายเน้นถึงการที่มุมมองของผู้นำต่อความเปราะบางและอุปสรรคทางครอบครัวส่งผลโดยตรงต่อการบริหารจัดการ Bruno ให้ข้อสังเกตว่า การได้สัมผัสกับสถานการณ์เฉพาะตัวของพนักงานโดยตรงจะเปลี่ยนทัศนคติของผู้บริหาร และเผยให้เห็นข้อจำกัดของแนวคิดเรียบง่ายที่มุ่งเน้นเพียงความพยายามส่วนบุคคล โดยชี้ว่าประสิทธิภาพในการทำงานขึ้นอยู่กับการเข้าใจบริบทของแต่ละคน
Almeida เห็นพ้องกับความจำเป็นในการมองแบบเฉพาะเจาะจง และอธิบายว่าหลักการเดียวกันนี้ใช้ขับเคลื่อนการทำงานกับนักเรียนหญิงขององค์กรด้วยเช่นกัน โดยเธอกล่าวว่าการสนับสนุนที่มอบให้นั้นต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของแต่ละคน: "มันไม่เหมือนกันสำหรับทุกคน แม้กระทั่งกับเด็กผู้หญิง เราก็พยายามใส่ใจความเป็นรายบุคคลเช่นนี้ เราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือแบบเหมารวมได้ แต่ต้องเป็นการสนับสนุนเฉพาะบุคคลจริงๆ"
จากการกุศลเป็นครั้งคราวสู่โครงสร้าง ESG
เมื่อประเมินวิวัฒนาการของตลาดในบราซิล Almeida แสดงความมองโลกในแง่ดีต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบริษัทต่างๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Almeida ระบุว่าสื่อต่างๆ ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น และช่วยให้การพูดคุยเรื่องการอยู่ร่วมกันและความหลากหลายทางระบบประสาท (Neurodiversity) กลายเป็นเรื่องปกติ ซึ่งก่อนหน้านี้จำกัดอยู่เพียงแค่ในครอบครัวเท่านั้น
การเปลี่ยนแปลงนี้ยังเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับประเด็นทางสังคมด้วยเช่นกัน หากแต่ก่อนโครงการต่างๆ มักจำกัดอยู่เพียงการบริจาคตามฤดูกาล ปัจจุบันก็ได้พัฒนาสู่รูปแบบสถาบันภายใต้โครงการที่มีโครงสร้างชัดเจน "เมื่อก่อนไม่มีฝ่าย ESG ในบริษัท มีแต่การลงมือทำเป็นครั้งคราวอย่างการแจกถุงยังชีพช่วงคริสต์มาส" Almeida เน้นย้ำ พร้อมชี้ให้เห็นถึงการเติบโตของงานอาสาสมัครในองค์กรที่พนักงานมืออาชีพร่วมเป็นที่ปรึกษาให้คำแนะนำ (Mentorship) แก่เยาวชนโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
การเปิดรับผู้หญิงที่ไม่ใช่แค่การจ้างงาน
เมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมของผู้หญิงในแวดวงการทำงานโดยเฉพาะ Almeida เน้นย้ำว่าเป้าหมายเชิงตัวเลขเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอต่อการสร้างความหลากหลาย การรักษาพนักงานและการพัฒนาทักษะจำเป็นต้องมีนโยบายภายในที่เคารพความต้องการที่แท้จริง เช่น ความเป็นแม่และภาระหน้าที่ในการดูแลครอบครัว
"เช่นเดียวกับการพูดว่า บริษัทของเราให้โอกาสผู้หญิง ซึ่งใช่ คุณเปิดรับ แต่การเปิดรับไม่ได้หมายถึงแค่การจ้างงานผู้หญิงเท่านั้น" Almeida กล่าว สำหรับเธอ การเติบโตของการทำงานทางไกลนำมาซึ่งประโยชน์หลายประการ ทว่าการสร้างเงื่อนไขที่แท้จริงเพื่อให้พนักงานสามารถทำงานต่อไปได้ยังคงเป็นความท้าทายหลัก: "เราจะเคารพสิ่งนี้ได้อย่างไร เรามีนโยบายที่เปิดรับผู้หญิงในตลาดแรงงานอย่างแท้จริงแล้วหรือยัง" การบริหารทรัพยากรบุคคลระดับสูงจึงต้องอาศัยความสามารถในการวางโครงสร้างการสนับสนุนเหล่านี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้