Cómo marcas monitorean su presencia en IA y aplican GEO
Juliana Rosso Frediano explica cómo funciona First Answer y la transición del SEO tradicional a los modelos de IA.
Juliana Rosso Frediano, CMO de First Answer, detalla cómo funciona el monitoreo de marcas en modelos de inteligencia artificial y la aplicación del GEO. Explica la relevancia de los prompts consultivos y cómo gran parte del SEO tradicional se sigue aprovechando.
Juliana Rosso Frediano, CMO de First Answer, explicó en conversación con Bruno Gimenes en Marketing - The Podcast cómo funciona el monitoreo de marcas dentro de los motores de inteligencia artificial y la consolidación del GEO (Generative Engine Optimization) como categoría de mercado.
En el video anterior, Frediano contextualiza la creación de la startup y detalla las dinámicas de diagnóstico y acción para empresas que necesitan gestionar sus menciones en modelos de lenguaje generativo.
La creación de First Answer y el diagnóstico de presencia en IA
First Answer surgió a partir de una necesidad identificada por los fundadores Johanna y Rodrigo, al notar la ausencia de su empresa en el AI Mode de Google. Frediano relata que la empresa opera desde hace un año y ocho meses, ya recibió una ronda de inversión y alcanzó el punto de equilibrio financiero.
La herramienta desarrollada monitorea la presencia de marcas en ocho modelos de IA, incluidos ChatGPT, Perplexity y Grok. "Tenemos una herramienta que monitorea las marcas dentro de las IA y muestra cómo estás en relación con tus competidores; incluye un análisis de sentimiento, porque puedes estar siendo muy citado pero negativamente, no necesariamente las situaciones son buenas, así que hay un análisis de sentimiento", explica Frediano.
El análisis varía según las particularidades de cada motor de respuesta. En el caso de Perplexity, por ejemplo, el algoritmo prioriza contenidos en video, lo que exige una estrategia enfocada en YouTube. Frediano destaca datos de mercado que indican que más del 57% de la población brasileña ya realiza compras consultando herramientas de inteligencia artificial.
Ingeniería de prompts y enfoque consultivo
Además del monitoreo automatizado, Frediano señala que la definición estratégica de los términos registrados es el factor diferencial de la herramienta en clientes como Claro, Sem Parar, ClickBus, Evino y Afya.
"Un gran diferencial y algo que otras herramientas no hacen es que tenemos un trabajo consultivo para entender qué prompts tienen sentido monitorear para tu marca", afirma Frediano. La estrategia exige comprender los atributos específicos que la empresa desea posicionar en la IA, como usabilidad, relevancia o categorías específicas para submarcas.
La continuidad del SEO en la era del GEO
Al debatir el impacto de la inteligencia artificial sobre las inversiones previas de marketing, Frediano refuta la idea de una sustitución total de las disciplinas anteriores. Para ella, la evolución tecnológica suma capas en lugar de invalidar los esfuerzos previos de indexación.
"Entre el 60% y el 70% de todo lo que ya se hacía para mejorar en SEO se aprovecha en IA", destaca Frediano, reforzando que los sitios web técnicamente optimizados, los blogs y la producción de contenidos en texto y video continúan siendo la base para la indexación en los grandes modelos de lenguaje.