Como marcas monitoram sua presença em IA e aplicam GEO
Juliana Rosso Frediano explica o funcionamento da First Answer e a transição do SEO tradicional para os modelos de IA.
Juliana Rosso Frediano, CMO da First Answer, detalha como funciona o monitoramento de marcas em modelos de inteligência artificial e a aplicação do GEO. Ela explica a relevância dos prompts consultivos e como grande parte do SEO tradicional é reaproveitada.
Juliana Rosso Frediano, CMO da First Answer, explicou em conversa com Bruno Gimenes no Marketing - The Podcast como funciona o monitoramento de marcas dentro dos mecanismos de inteligência artificial e a consolidação do GEO (Generative Engine Optimization) como categoria de mercado.
No vídeo acima, Frediano contextualiza a criação da startup e detalha as dinâmicas de diagnóstico e ação para empresas que precisam gerenciar suas menções em modelos de linguagem generativa.
A criação da First Answer e o diagnóstico de presença em IA
A First Answer surgiu a partir de uma necessidade identificada pelos fundadores Johanna e Rodrigo, ao notarem a ausência de sua empresa no AI Mode do Google. Frediano relata que a empresa existe há um ano e oito meses, já recebeu rodada de investimento e atingiu o ponto de equilíbrio financeiro.
A ferramenta desenvolvida monitora a presença de marcas em oito modelos de IA, incluindo ChatGPT, Perplexity e Grok. "A gente tem uma ferramenta que monitora as marcas dentro das IAs e mostra como que você está em relação aos seus concorrentes, mostra, né, tem uma análise de sentimento porque você pode estar sendo super citado, mas negativamente, né, não necessariamente as situações são boas, então tem uma análise de sentimento", explica Frediano.
A análise varia conforme as particularidades de cada motor de resposta. No caso do Perplexity, por exemplo, o algoritmo prioriza conteúdos em vídeo, demandando uma estratégia voltada ao YouTube. Frediano destaca dados de mercado que apontam que mais de 57% da população brasileira já faz compras consultando ferramentas de inteligência artificial.
Engenharia de prompts e abordagem consultiva
Além do monitoramento automatizado, Frediano pontua que a definição estratégica dos termos cadastrados é o diferencial da ferramenta em clientes como Claro, Sem Parar, ClickBus, Evino e Afya.
"Um grande diferencial e uma coisa que as outras ferramentas não fazem é que a gente tem um trabalho consultivo de entender quais são os prompts que fazem sentido para sua marca monitorar", afirma Frediano. A estratégia exige entender os atributos específicos que a empresa deseja fixar na IA, como usabilidade, relevância ou categorias específicas para submarcas.
A continuidade do SEO na era do GEO
Ao discutir o impacto da inteligência artificial sobre os investimentos prévios de marketing, Frediano refuta a ideia de substituição total das disciplinas anteriores. Para ela, a evolução tecnológica adiciona camadas em vez de invalidar esforços anteriores de indexação.
"60 70% de tudo que já era feito para melhorar em SEO é aproveitado em IO", destaca Frediano, reforçando que sites tecnicamente otimizados, blogs e produções de conteúdo em texto e vídeo continuam sendo a base para a indexação nos grandes modelos de linguagem.