จากวิศวกรรมสู่ Ibope: เส้นทางอาชีพของ Laerte Finotelli
ผู้ประสานงานฝ่ายผลิตภัณฑ์เผยการเปลี่ยนผ่านจากอุตสาหกรรมยานยนต์สู่งานวิจัยสื่อ ซึ่งหล่อหลอมมุมมองด้านข้อมูลของเขา
Laerte Finotelli เผยเส้นทางการศึกษาในแถบ ABC Paulista ประสบการณ์ที่ Volkswagen และการย้ายสู่องค์กร Ibope โดยผู้ประสานงานฝ่ายผลิตภัณฑ์ยังวิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างวิศวกรรมกับการโฆษณา พร้อมพูดคุยถึงความท้าทายด้านวัฒนธรรมองค์กรในการทำงานแบบไฮบริด
Laerte Finotelli ผู้ประสานงานฝ่ายผลิตภัณฑ์ที่ Ibope ได้พูดคุยกับ Bruno Gimenes ในรายการ Marketing - The Podcast เกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านสายอาชีพจากวิศวกรรมยานยนต์สู่งานวิจัยสื่อและการวิเคราะห์ข้อมูลเรตติ้งผู้ชม โดยในตอนเต็มยังครอบคลุมถึงตัวชี้วัดด้านการโฆษณาและธรรมาภิบาลข้อมูล
รากฐานอุตสาหกรรมในแถบ ABC และช่วงเวลาที่ Volkswagen
Finotelli เติบโตใน Santo André และเริ่มศึกษาด้านเทคนิคสาขาเมคาทรอนิกส์ก่อนเข้าเรียนวิศวกรรมอุตสาหการ เส้นทางอาชีพของเขาเริ่มต้นในภาคอุตสาหกรรมระดับภูมิภาค ผ่านโรงงานยางรถยนต์และอุตสาหกรรมกาแฟ จนกระทั่งได้รับโอกาสฝึกงานที่โรงงานของ Volkswagen ซึ่งเขาทำงานอยู่ที่นั่นต่ออีกประมาณ 3 ปีกว่าหลังจากได้รับการบรรจุเป็นพนักงานสัญญาจ้างภายนอก
Finotelli เริ่มศึกษาระดับปริญญาตรีที่ FEI และสำเร็จการศึกษาจาก Fundação Santo André เมื่อนึกย้อนถึงการศึกษาด้านเทคนิค Finotelli จำสำนวนที่มักได้ยินในแวดวงวิชาการได้ว่า "ในวงการวิศวกรรม โดยเฉพาะวิศวกรรมอุตสาหการ มักมีค่านิยมว่าอย่าทำตัวเหมือนเป็ด ที่ว่ายน้ำได้ วิ่งได้ บินได้ แต่ทำได้ไม่ดีสักอย่าง" สำหรับเขาแล้ว คำล้อเล่นนี้ตอกย้ำถึงความจำเป็นในการทำความเข้าใจว่า ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนสามารถสร้างคุณค่าที่แท้จริงได้อย่างไร
ความแตกต่างระหว่างมุมมองทางวิศวกรรมกับการสื่อสารแบรนด์
ระหว่างทำงานที่บริษัทผู้ผลิตรถยนต์ ประสบการณ์การพัฒนายานยนต์ทำให้เขาเกิดข้อสงสัยเชิงแนวคิดเกี่ยวกับการตลาด ในขณะที่ทีมเทคนิคทุ่มเททรัพยากรมหาศาลไปกับการทดสอบและข้อกำหนดทางกลไก แคมเปญโฆษณากลับมุ่งเน้นการสร้างความผูกพันทางอารมณ์ในวงกว้างกับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย
ความแตกต่างทางมุมมองนี้ดึงดูดความสนใจของ Finotelli ภายในโรงงาน "เราไม่ได้ต้องการขายรถให้กับวิศวกรเครื่องยนต์ แต่เราต้องการขายรถให้กับผู้คนทั่วไป และโฆษณาก็ต้องเชื่อมโยงกับผู้คนจำนวนมาก" Finotelli กล่าวถึงมุมมองที่เป็นแรงบันดาลใจให้เขาศึกษาต่อเฉพาะทางด้าน Big Data และการตลาดที่ ESPM
การก้าวสู่ Ibope และบทบาทด้านผลิตภัณฑ์
ในช่วงระหว่างการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษานั่นเอง Finotelli ได้รู้จักกับแผนกกีฬาของสถาบันวิจัย ซึ่งในเวลานั้นคือ Ibope Repucom ผ่านทางอาจารย์ในสถาบัน หลังจากผ่านกระบวนการคัดเลือก เขาได้เริ่มงานกับบริษัทในปี 2019 และทำงานร่วมกับโครงสร้างองค์กรเดิมมานานกว่า 7 ปีจนถึงปัจจุบัน
Finotelli เน้นย้ำว่า ประสบการณ์ในองค์กรของเขาได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการทำงานภายใต้การนำของผู้นำหญิง รวมถึงกิจวัตรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและสถิติที่แม่นยำ "ตลอดชีวิตการทำงานของผม มีหัวหน้าเป็นผู้หญิงมาโดยตลอด และทุกคนน่าทึ่งมาก เก่งทั้งด้านธุรกิจ การสร้างพลังให้แบรนด์ และการสร้างความเชื่อมั่น" เขากล่าว
วัฒนธรรมองค์กรและการปรับตัวในการทำงานแบบไฮบริด
ในวิดีโอด้านบน Finotelli และ Bruno ร่วมเจาะลึกว่า รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดเปลี่ยนพลวัตการปรับตัวของทีมงานใหม่อย่างไรในองค์กรดั้งเดิม เมื่อทีมประกอบด้วยบุคลากรจากหลากหลายพื้นที่และเพื่อนร่วมงานที่อยู่มานาน 25 หรือ 30 ปี การรักษาความผูกพันจึงขึ้นอยู่กับการจัดการวัฒนธรรมภายในอย่างตั้งใจ
การทำงานร่วมกันก่อนช่วงการระบาดใหญ่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นในออฟฟิศ แต่ความยืดหยุ่นของการทำงานระยะไกลได้เปิดโอกาสให้จ้างงานจากนอกเมืองใหญ่ได้ "มีคนที่ร่วมงานกันมายาวนาน รู้จักกันมาหลายปี ไปงานแต่งงาน งานวันเกิดของกันและกัน และมีน้องใหม่ที่เพิ่งเข้ามาจากต่างรัฐหรือต่างจังหวัด การเปิดประตูการทำงานแบบเวิร์กฟรอมโฮม ทำให้เรารวมคนกลุ่มนี้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งได้เช่นกัน" Finotelli อธิบาย